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拼多多商家拒收快递退回不付钱可以吗

吴亮律师2025-08-01宁波奉化律师

不可以。拒收快递不付钱需分情况,依据签收规范拒收则卖家承担运费,《网络交易管理办法》规定,若买家无理拒收则需承担运费。不及时处理可能导致纠纷升级,影响店铺信誉。
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常见处理方式是看拒收理由。若因商品问题拒收,可与卖家协商退款,运费卖家承担;若无理拒收,则需买家付运费。《消费者权益保护法》规定,要合理维护权益,避免无理拒收引发纠纷。
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拒收快递需分情况处理。1. 商品有瑕疵等卖家问题,直接拒收并申请退款,运费卖家出。2. 无理由拒收,先与卖家沟通,沟通无果则需承担运费退回。3. 快递破损等物流问题,拍照留证并联系物流赔偿。

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