就是退款的时候他说限额先退不了?

商家以限额为由拒绝退款，可能构成违约。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果商家在承诺退款后未履行该义务，且双方签订的合同或实际履行情况表明商家应退款，那么商家的行为就构成了违约。在此情况下，你可以依据《民法典》第五百七十七条关于违约责任的规定，主张商家履行退款义务，必要时可通过法律途径解决纠纷。
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若商家确实存在限额问题，你可与商家协商分期退款或提供其他可接受的退款方式。同时，要求商家明确退款时间表，并保留好相关沟通记录作为证据。若商家仍不积极处理，可考虑通过法律手段维护自身权益。
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从法律角度，你可采取以下措施确保退款权益：首先，保留好购买凭证、退款协议等证据；其次，与商家协商时明确退款金额、时间等关键信息；若协商无果，可向消费者协会投诉或委托律师发送律师函；最后，必要时向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任并支付相关费用。